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Accès L’Islet : structure et promotion d’un service en mouvement

Offrir un service de transport collectif en région qui soit efficace et pratique, impossible? La MRC de L’Islet a osé relever le défi en développant son service Accès L’Islet. Les motivations étaient fortes : faciliter les déplacements dans la région, diminuer la dépendance à la voiture et connecter les citoyens entre eux.

Les défis étaient tout aussi importants. En tête de liste : communiquer de façon simple toute l’ampleur de ce service structurant, essentiel et novateur.

Et navir a été choisi comme copilote pour accompagner les responsables d’Accès L’Islet dans ce périple!

Les défis à relever

Structurer et simplifier la présentation du service.

Démanteler les freins à l’utilisation d’Accès L’Islet pour les utilisateurs.

Ce qu'on a réalisé

  • Une stratégie pour sélectionner et prioriser les efforts de communication.
  • La clarification du positionnement et des messages clés pour assurer une promotion cohérente et uniforme.
  • Des outils efficaces pour faire connaître le service : affiche, encart, publicités dans les journaux, etc.
  • Un guide de l’usager complet et attrayant pour faciliter la compréhension du service et son adhésion.
  • Un habillage de véhicule accrocheur et coloré qu'on remarque rapidement sur les routes de Région L’Islet.

Aperçu

Vues intérieures et extérieures du guide de transport collectif
Aperçu intérieur du guide de transport collectif réalisé pour Accès L'Islet
Encart réalisé pour Accès L'Islet
Affiche réalisée pour Accès L'Islet

Et maintenant?

Accès L’Islet poursuit sa route avec un nombre grandissant d’utilisateurs. Au-delà des offensives de communication, le déploiement d’efforts logistiques constants et une approche centrée sur l’utilisateur contribuent à l’évolution de ce service structurant.

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